De positie van het slachtoffer is verbeterd sinds op 1 juli 2012 bedrijfsregeling 15 van kracht is. Bedrijfsregeling 15 is een bindende regeling voor verzekeraars. Zij voorziet in onder andere normen ten aanzien van het verstrekken van voorschotten aan alachtoffers en het bevorderen van een actieve schadebehandeling.
Bron: letselschade-actueel.nl
